綜合：家居電商的革新突圍之路

各大電商企業(yè)在過(guò)去不久的“光棍節(jié)”當(dāng)天，均因各種促銷而產(chǎn)生的異常情況遭到用戶詬病：系統(tǒng)故障、單方面取消交易、先提價(jià)再降價(jià)、支付困難、快遞爆倉(cāng)等問(wèn)題頻出。電商企業(yè)如何提高客戶的滿意度？提高客戶滿意度應(yīng)從哪幾個(gè)方面入手？這些都是如今電商企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。 家居用品代理

價(jià)格戰(zhàn)作為電商在起步階段的一個(gè)手段，不僅是因?yàn)閾屨际袌?chǎng)的需要，更因?yàn)殡娚痰某杀敬_實(shí)比實(shí)體店有優(yōu)勢(shì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，同樣的商品，電商之間的價(jià)格會(huì)亦有趨同。因此價(jià)格戰(zhàn)不是單獨(dú)，也將不再是主要的手段，而價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為必須。

如今社會(huì)化媒體的發(fā)展對(duì)于整個(gè)電商來(lái)說(shuō)，尋求一個(gè)新的宣傳平臺(tái)已是必然，而微博就是一個(gè)很好的平臺(tái)，帶來(lái)的流量往往更容易形成購(gòu)買力。微博上所產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的微信息，對(duì)制造商、渠道商的品牌和銷售影響會(huì)越來(lái)越大。 招商引資項(xiàng)目

當(dāng)前易購(gòu)、凡客等借《喬布斯傳》試水百貨，開(kāi)始走平臺(tái)百貨化路線，而家具類電商則需求新的銷售路線。新近崛起的家居電商平臺(tái)品牌---安居麗業(yè)，在電子商務(wù)平臺(tái)上提供一整套以3D技術(shù)為基礎(chǔ)的家居解決方案，提供包括安居家具電子商務(wù)平臺(tái)和3D戶型體驗(yàn)館、3D家具魔卡三大服務(wù)，內(nèi)含家具3D平臺(tái)、3D魔卡、3D賣場(chǎng)、3D樣板間、3D戶型體驗(yàn)館等多項(xiàng)科技產(chǎn)品。涵蓋了家居生活中從購(gòu)買房子，到選擇家具，再到室內(nèi)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)所需的服務(wù)。

與眾不同的是安居麗業(yè)研發(fā)了3D樣板間及DIY體驗(yàn)館，可自由擺放家具，自己設(shè)計(jì)家的裝修風(fēng)格，將心儀的家具擺在3D的家里，減少因在實(shí)體店購(gòu)買家具看不到家具和室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)搭配的感覺(jué)而造成選購(gòu)失誤的情況，為消費(fèi)者提供了一種極為便捷、迅速的一站式家居服務(wù)平臺(tái)。

平臺(tái)化和百貨化雖看起來(lái)很美，但對(duì)家居電商在采購(gòu)、銷售、物流配送、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的要求較高，如果某一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)極有可能對(duì)電商本身的品牌價(jià)值造成致命傷害。所以，家居電商適合尋求具有特色的電商營(yíng)銷方式，以此達(dá)到在紛繁競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。